ogłoszenie o pracę

Miejsce wykonywania pracy:

Filia KSS w Otwocku

ul. Kolorowa 13

05-400 Otwock


Zakres obowiązków:

• sprawna oraz profesjonalna obsługa gości zgodnie z przyjętymi standardami (zameldowanie, wymeldowanie, przyjmowanie zgłoszeń gości i przekazywanie ich do innych komórek lub ich bezpośrednia obsługa);

• przekazywanie podstawowych informacji na temat organizacji, zasad pobytu i dostępnych usług;

• obsługa centrali telefonicznej, poczty elektronicznej, centrali ppoż., wind NPS;

• współpraca z firmami świadczącymi usługi na rzecz filii m.in.: pralnia, ochrona, sprzątanie;

• prawidłowe i szczegółowe przekazywanie dyżuru zmiennikowi (raport z dyżuru) oraz informowanie przełożonego o wszelkich istotnych wydarzeniach, które miały miejsce podczas pełnienia dyżuru;

• zgłaszanie na bieżąco usterek i braków w pokojach hotelowych.


Wymagania dotyczące osoby rekrutowanej:

• wykształcenie min. średnie;

• dobra znajomość aplikacji MS Office;

• umiejętność organizowania pracy własnej, systematyczność, dokładność;

• wysokie umiejętności interpersonalne;

• asertywność i pozytywny stosunek do ludzi;

• gotowość pracy w systemie zmianowym, w tym praca w godzinach nocnych, w weekendy i w święta;

• łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz umiejętność pracy w zespole.


Mile widziane

• doświadczenie w pracy na stanowisku wymagającym bezpośredniego kontaktu z klientem

• umiejętność pracy pod presją czasu i ustalania priorytetów